بيع السيارات بالتجزئة، إعادة تصوّر
ضغط أقل، عمل أفضل.
نوفاكو تحوّل الذكاء الاصطناعي إلى قدرة عمل حقيقية.
تمكين الفرق من القيام بالمزيد من العمل دون زيادة عدد الموظفين.
واحد القوى العاملة الافتراضية,
ثلاثة أماكن يختفي فيها الضغط.
تعمل نوفاكو على إزالة الضغط التشغيلي من خلال التعامل مع العملاء والمحادثات الداخلية عبر القنوات المهمة اليوم.
الموقع الإلكتروني
التعامل مع استفسارات الموقع الإلكتروني تلقائيًا. الإجابة عن الأسئلة، وتأهيل العملاء المحتملين، وحجز المواعيد - دون إضافة عبء عمل.
موظفو الوكالة
دعم فريقك بالإجابات الفورية.
مسودات الرسائل وتوفير المعرفة التشغيلية
- دون تبديل الأنظمة.
واتساب
يدير المحادثات الواردة والصادرة. يقلل من المكالمات الهاتفية ويسرّع الردود ويبقي العملاء على اطلاع تلقائي.
مساعد افتراضي لموقعك الإلكتروني
نوفا ويب
نوفا ويب هو مساعد افتراضي لوكيلك مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد زوار موقعك الإلكتروني على الفور. فهو يجيب على الاستفسارات، ويوفر تفاصيل السيارة، ويحجز المواعيد - وكل ذلك مدمج بالكامل مع أنظمة وكالتك.
-
استجابات فورية
-
حجز المواعيد
-
التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
مساعد افتراضي لموظفيك
رفيق نوفا
إن Nova Companion هو مساعدك الافتراضي الداخلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وهو متصل بسلاسة بأنظمة إدارة علاقات العملاء ونظام إدارة المحتوى وأنظمة الوكلاء. يساعد الموظفين على استرداد المعلومات وتبسيط سير العمل وتقديم دعم أفضل للعملاء.
-
الوصول السريع إلى البيانات
-
تقليل العمل اليدوي
-
تحسين الكفاءة
المساعد الافتراضي لواتساب
مراسلة نوفا
تعمل خدمة Nova Messaging على أتمتة تفاعلات العملاء الواردة والصادرة عبر WhatsApp، مما يضمن استجابات سريعة وذكية.
-
الردود الفورية
-
حجز المواعيد
-
تحديثات الحالة الاستباقية
مدمج مع أنظمة البيع الخاصة بك أنظمة البيع
تتكامل Novaco مع مجموعة كبيرة من DMS، وإدارة علاقات العملاء، وأدوات الوكلاء لتبسيط سير عملك. هل تحتاج إلى تكامل مخصص؟ يمكننا الاتصال بنظامك المفضل لتلبية احتياجات وكيلك.
ابق في المقدمة مع AI-Powered رؤى السيارات
استكشف أحدث الاتجاهات وابتكارات الذكاء الاصطناعي والرؤى التي تُحدِث تحولاً في قطاع السيارات. ابقَ في المقدمة مع مقالات الخبراء حول أتمتة الوكلاء وتجربة العملاء وقوة المساعدين الافتراضيين.
الذكاء الاصطناعي يصبح البنية التحتية الجديدة لخدمة العملاء
في الآونة الأخيرة، أعلنت Airbnb أن حوالي ثلث تفاعلات دعم العملاء في الولايات المتحدة وكندا يتم التعامل معها الآن بواسطة الذكاء الاصطناعي. ليس كتجربة تجريبية. ليس كتجربة جانبية. ولكن كطبقة خدمة هيكلية. هذه ليست مجرد قصة تقنية. إنها قصة تشغيلية. عندما تبدأ منصة عالمية في الاعتماد على الذكاء الاصطناعي للتعامل بشكل مستقل مع حصة كبيرة […]
الذكاء الاصطناعي الصوتي في بيع السيارات بالتجزئة
لماذا لا يعد توجيه المكالمات ليس المستقبل في الأسبوع الماضي، اتصلنا بوكيلين بعد وقت قصير من موعد الإغلاق. الرسالة الأولى كانت بسيطة: “لقد أغلقنا.” انقطع الخط. واستخدمت الوكالة الثانية الذكاء الاصطناعي. بدا الأمر عصرياً. واثقاً. فعّال. إلى أن تم تحويل المكالمة إلى قسم مغلق. تبع ذلك رسالة مسجلة أخرى: “هذا القسم مغلق. سنتصل بك غداً.” […]
ماذا يفعل مستشار الخدمة في الواقع؟
تتحدث تجارة السيارات بالتجزئة كثيراً عن الكفاءة. ولكن نادراً ما نتوقف قليلاً ونطرح سؤالاً بسيطاً: ما الذي يفعله مستشار الخدمة في الواقع طوال اليوم؟ على الورق، يبدو الدور واضحاً ومباشراً: تقديم المشورة للعملاء، وإدارة حجوزات ورش العمل، وضمان التواصل السلس بين العميل والفني. في الواقع، إنها واحدة من أكثر الأدوار التشغيلية تعقيداً داخل الوكالة. التعقيد […]
الوكلاء Succeed مع نوفاكو
تعرَّف على كيفية قيام شركات السيارات بتحويل تفاعلات العملاء، وتبسيط العمليات، وزيادة الكفاءة باستخدام المساعدين الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي. قصص نجاح حقيقية من وكلاء حقيقيين.
لقد حسّنت نوفاكو بشكل كبير من توليد العملاء المحتملين لدينا في شركة نفكنز. جودة العملاء المحتملين استثنائية، مما أدى إلى تحقيق أعلى معدلات التحويل لدينا حتى الآن. يعزز مساعد الذكاء الاصطناعي تجربة العملاء من خلال الاستجابات الدقيقة والسريعة. تفي نوفاكو حقًا بوعدها بتوفير عملاء محتملين ذوي جودة عالية. موصى به للغاية!
نيفكنس
هيلويز تيمرمانس
مدير التسويق
في مجموعة لومان للوكلاء كنا نبحث عن طرق لتقليل عملنا اليدوي. وقد قامت شركة نوفاكو بتبسيط عملياتنا وخفض تكاليف البيع بالتجزئة وتحسين خدمة العملاء. نحن ننظر إلى تعاوننا مع نوفاكو كشراكة حقيقية في تحقيق أهدافنا. لقد كانت إضافة لا تقدر بثمن لعملياتنا.
لومان
مارتين بوفي
مدير التسويق
أنا أبحث دائمًا عن حلول مبتكرة، وقد تجاوزت نوفاكو توقعاتي. إنها بلا شك منصة اتصالات العملاء الأولى في مجال الذكاء الاصطناعي لتجار السيارات. إن التكامل السلس والأداء المتميز جعلنا سفراء فخورين بشركة نوفاكو.
ديفونشاير موتورز
ناثان توملينسون
الرئيس التنفيذي
لقد بدأنا باستخدام AutoChat فقط من Novaco وقد أعجبتنا النتائج للغاية. فقد تحسنت مشاركة العملاء بشكل ملحوظ. في سبتمبر، مع إطلاقنا لموقعنا الإلكتروني الجديد، نحن متحمسون لاستخدام الدردشة التلقائية بالكامل، واستبدال النماذج التقليدية بالمحادثات الديناميكية.
فالي
هانز كامبينج
مدير العمليات
نحن نستخدم برنامج AutoChat في Van Mossel منذ أكثر من ثلاث سنوات ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة من ذلك. يعمل توجيه العملاء المحتملين بشكل مثالي، مما يضمن وصول المواعيد والعملاء المحتملين إلى الأنظمة الصحيحة دون المشاكل التي واجهناها مع النماذج. كما تحسن معدل التحويل لدينا بشكل ملحوظ.
فان موسيل
شانون غابرييل
التسويق
اسمك هنا
ابدأ
هل أنت جاهز Elevate وكالتك مع الذكاء الاصطناعي؟
عزِّز المبيعات، وحسِّن مشاركة العملاء، وسهِّل العمليات مع المساعدين الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي من نوفاكو. ابدأ بتحويل وكالتك اليوم.
