Retail automotriz
Fuerza Laboral Virtual
Nova se encarga de las tareas que tu equipo ya no debería estar haciendo.
Reservas, respuestas, confirmaciones y actualizaciones — totalmente integrada con tus sistemas.
Una Plataforma de IA,
Tres Soluciones Potentes
Novaco conecta tu concesionario con clientes y equipos a través de múltiples canales. Tanto si se trata de interacciones en el sitio web, colaboración interna o mensajería, potenciamos una comunicación fluida y eficiente impulsada por IA
AutoChat
Asistente virtual para tu sitio web. Da la bienvenida a los visitantes, responde a sus preguntas y reserva citas 24 horas al día, 7 días a la semana.
Nova Companion
Asistente virtual para el personal del concesionario. Busca información, redacta mensajes y gestiona consultas internas al instante.
Nova Mensajería
Asistente virtual de WhatsApp. Gestiona las conversaciones entrantes y salientes con los clientes.
Asistente virtual para tu sitio web
AutoChat
AutoChat es el Asistente Virtual de tu concesionario potenciado por IA que ayuda a los visitantes del sitio web al instante. Responde a consultas, proporciona información sobre vehículos y reserva citas, todo ello totalmente integrado con los sistemas de tu concesionario.
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Respuestas instantáneas
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Reserva de citas
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Disponibilidad 24/7
Asistente virtual para tus empleados
Nova Companion
Nova Companion es tu Asistente Virtual interno potenciado por IA, perfectamente conectado a tu CRM, DMS y demás sistemas del concesionario. Ayuda a los empleados a recuperar información, agilizar los flujos de trabajo y ofrecer una mejor atención al cliente.
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Acceso rápido a los datos
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Reduce el trabajo manual
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Mejorar la eficacia
Asistente virtual para WhatsApp
Nova Mensajería
Nova Messaging automatiza las interacciones entrantes y salientes con los clientes a través de WhatsApp, garantizando respuestas rápidas e inteligentes.
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Respuestas instantáneas
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Reserva de citas
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Actualizaciones de estado proactivas
Integrado con los sistemas de tu concesionario
Novaco se integra con una amplia gama de DMS, CRM y herramientas para concesionarios para agilizar tu flujo de trabajo. ¿Necesitas una integración personalizada? Podemos conectarnos con el sistema que prefieras para adaptarnos a las necesidades de tu concesionario.
Mantente al día con los conocimientos de IA en el sector de la automoción
Explora las últimas tendencias, innovaciones de IA y perspectivas que están transformando la industria del automóvil. Mantente a la vanguardia con artículos de expertos sobre automatización de concesionarios, experiencia del cliente y el poder de los asistentes virtuales.
3 errores que cometen los concesionarios al utilizar WhatsApp para contactar con los clientes – y cómo solucionarlos
WhatsApp se ha convertido en el canal de comunicación preferido de muchos concesionarios de coches. Es rápido, personal y siempre está al alcance de la mano. Pero hay un problema: la mayoría de los concesionarios lo utilizan de forma equivocada. En lugar de crear eficiencia y una mejor experiencia para el cliente, WhatsApp a menudo […]
El teléfono suena todo el día. Ese es el problema.
Pregunta a cualquier jefe de servicio cuál es la causa de la mayor presión diaria – y lo oirás de fondo: El teléfono. Suena todo el día. No sólo para nuevas citas, sino para actualizaciones, confirmaciones, recordatorios… las mismas preguntas, una y otra vez. Los clientes llaman porque no están seguros. Tu equipo atiende porque […]
No estamos construyendo IA.
Estamos construyendo el empleado que todo concesionario desearía poder clonar. Todos los concesionarios imaginan tener uno. Esa persona que nunca pierde una oportunidad. Que conoce a los clientes por su nombre. Que responde al instante. Confirma todas las citas. Hace un seguimiento sin que nadie se lo pida. Y, de alguna manera, mantiene la calma, […]
Concesionarios que triunfan con Novaco
Descubre cómo las empresas de automoción están transformando sus interacciones con los clientes, agilizando operaciones y aumentando la eficiencia con Asistentes Virtuales impulsados por IA. Historias de éxito reales de concesionarios reales.
Novaco ha mejorado significativamente nuestra generación de clientes potenciales en Nefkens. La calidad de los clientes potenciales es excepcional, lo que se traduce en nuestras tasas de conversión más altas hasta la fecha. El asistente de IA mejora la experiencia del cliente con respuestas precisas y rápidas. Novaco cumple realmente su promesa de generar clientes potenciales de calidad. ¡Muy recomendable!
Nefkens
Heloise Timmermans
Director de Marketing
En Louwman Dealer Group buscábamos formas de reducir nuestro trabajo manual. Novaco ha agilizado nuestros procesos, ha reducido nuestros costes de venta al por menor y ha mejorado el servicio al cliente. Consideramos nuestra colaboración con Novaco como una verdadera asociación para alcanzar nuestros objetivos. Ha sido una aportación inestimable a nuestras operaciones.
Louwman
Martijn Bovee
Director de Marketing
Siempre estoy buscando soluciones innovadoras, y Novaco ha superado mis expectativas. Es, sin duda, la plataforma de comunicación con el cliente de IA número uno para los concesionarios de coches. La perfecta integración y el excelente rendimiento nos han convertido en orgullosos embajadores de Novaco.
Devonshire Motors
Nathan Tomlinson
CEO
Empezamos sólo con AutoChat de Novaco y estamos muy impresionados con los resultados. El compromiso de los clientes ha mejorado significativamente. En septiembre, con el lanzamiento de nuestro nuevo sitio web, estamos encantados de utilizar AutoChat, sustituyendo los formularios tradicionales por conversaciones dinámicas.
Vallei
Hans Kamping
Director de Operaciones
En Van Mossel llevamos más de tres años utilizando AutoChat y no podríamos estar más contentos. El enrutamiento de clientes potenciales funciona perfectamente, garantizando que las citas y los clientes potenciales acaben en los sistemas correctos sin los problemas que teníamos con los formularios. Nuestra tasa de conversión también ha mejorado significativamente.
Van Mossel
Shannon Gabriel
Marketing
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¿Listo para impulsar tu concesionario con IA?
Aumenta las ventas, mejora el compromiso con el cliente y agiliza las operaciones con los Asistentes Virtuales de Novaco basados en IA. Empieza a transformar tu concesionario hoy mismo.
