Commerce de détail automobile
Équipe Virtuelle
Nova prend en charge les tâches que votre équipe ne devrait même pas avoir à faire.
Prise de rendez-vous, réponses, confirmations, mises à jour — entièrement connectée à vos systèmes.
La plateforme d'IA,
Trois Des solutions efficaces
Novaco connecte votre concession avec les clients et les équipes sur plusieurs canaux. Qu'il s'agisse d'interactions sur le site Web, de collaboration interne ou de messagerie, nous assurons une communication transparente grâce à l'efficacité de l'IA.
AutoChat
Assistant virtuel pour votre site web. Accueille les visiteurs, répond aux questions et prend des rendez-vous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Nova Companion
Assistant virtuel pour le personnel. Trouve des informations, rédige des messages et traite instantanément les demandes internes.
Nova Messaging
Assistant virtuel pour WhatsApp. Gère à la fois les conversations entrantes et sortantes avec les clients.
Assistant virtuel pour votre site web
AutoChat
AutoChat est l'assistant virtuel de votre concession, alimenté par l'IA, qui aide instantanément les visiteurs du site Web. Il répond aux demandes de renseignements, fournit des détails sur les véhicules et prend des rendez-vous, le tout entièrement intégré aux systèmes de votre concession.
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Réponses instantanées
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Prise de rendez-vous
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Disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Assistant virtuel pour vos employés
Nova Companion
Nova Companion est votre assistant virtuel interne doté d'une intelligence artificielle, connecté de manière transparente à vos systèmes CRM, DMS et de concession. Il aide les employés à récupérer des informations, à rationaliser les flux de travail et à fournir un meilleur support client.
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Accès rapide aux données
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Réduire le travail manuel
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Améliorer l'efficacité
Assistant virtuel pour WhatsApp
Nova Messaging
Nova Messaging automatise les interactions clients entrantes et sortantes via WhatsApp, garantissant des réponses rapides et intelligentes.
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Réponses instantanées
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Prise de rendez-vous
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Mises à jour proactives du statut
Intégré à vos systèmes de concession
Novaco s'intègre à une large gamme d'outils DMS, CRM et outils pour les concessionnaires pour rationaliser votre flux de travail. Besoin d'une intégration personnalisée ? Nous pouvons nous connecter à votre système préféré pour répondre aux besoins de votre concession.
Gardez une longueur d'avance avec AI-Powered Perspectives automobiles
Explorez les dernières tendances, les innovations en matière d'IA et les idées qui transforment l'industrie automobile. Gardez une longueur d'avance grâce à des articles d'experts sur l'automatisation des concessions, l'expérience client et le pouvoir des assistants virtuels.
Votre CRM ne vous aide pas
Pourquoi stocker des informations n’est pas la même chose que faire avancer les choses CRM est l’abréviation de Customer Relationship Management (gestion des relations avec les clients). Mais pour de nombreux concessionnaires, il s’agit en réalité d’une simple mise à jour du dossier client. Il enregistre. Il stocke. Il suit. Mais il n’agit pas. Le […]
Oubliez les chatbots
Il est temps de constituer votre main-d’œuvre virtuelle Depuis des années, les sites web consacrés à l’automobile s’appuient sur des chatbots. Ils semblaient être une solution. Ils ont promis un meilleur engagement, une disponibilité 24/7 et une présence virtuelle. Mais qu’ont-ils réellement apporté ? Débits préprogrammés Des transferts déroutants Des conversations qui n’aboutissent à rien […]
Vous ne manquez pas de personnel. Vous êtes sous-automatisé.
Dans presque toutes les conversations avec les concessionnaires, le même commentaire revient : “Nous n’arrivons pas à trouver suffisamment de personnes. La pénurie de personnel technique, de conseillers en services et de planificateurs est réelle. Mais nous posons rarement la question la plus importante : Utilisons-nous les personnes dont nous disposons déjà de la bonne […]
Concessionnaires Succeed avec Novaco
Découvrez comment les entreprises du secteur automobile transforment leurs interactions avec les clients, rationalisent leurs opérations et augmentent leur efficacité grâce aux assistants virtuels alimentés par l'IA. De vraies réussites de la part de concessionnaires réels.
Novaco a considérablement amélioré la génération de leads chez Nefkens. La qualité des prospects est exceptionnelle, ce qui se traduit par nos taux de conversion les plus élevés à ce jour. L'assistant IA améliore l'expérience du client grâce à des réponses précises et rapides. Novaco tient vraiment sa promesse de fournir des leads de qualité. Hautement recommandé !
Nefkens
Heloise Timmermans
Responsable marketing
Chez Louwman Dealer Group, nous cherchions des moyens de réduire notre travail manuel. Novaco a rationalisé nos processus, réduit nos coûts de vente au détail et amélioré le service à la clientèle. Nous considérons notre collaboration avec Novaco comme un véritable partenariat pour atteindre nos objectifs. Il s'agit d'un ajout inestimable à nos opérations.
Louwman
Martijn Bovee
Directeur du marketing
Je suis toujours à la recherche de solutions innovantes et Novaco a dépassé mes attentes. Il s'agit sans aucun doute de la plateforme de communication client AI numéro un pour les concessionnaires automobiles. L'intégration transparente et les performances exceptionnelles ont fait de nous de fiers ambassadeurs de Novaco.
Devonshire Motors
Nathan Tomlinson
PDG
Nous avons commencé avec AutoChat de Novaco et nous avons été très impressionnés par les résultats. L'engagement des clients s'est considérablement amélioré. En septembre, à l'occasion du lancement de notre nouveau site web, nous sommes ravis d'utiliser AutoChat pour remplacer les formulaires traditionnels par des conversations dynamiques.
Vallei
Hans Kamping
Directeur des opérations
Nous utilisons AutoChat chez Van Mossel depuis plus de trois ans et nous ne pourrions pas être plus satisfaits. L'acheminement des prospects fonctionne parfaitement, garantissant que les rendez-vous et les prospects aboutissent dans les systèmes appropriés sans les problèmes que nous rencontrions avec les formulaires. Notre taux de conversion s'est également amélioré de manière significative.
Van Mossel
Shannon Gabriel
Marketing
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Prêt à booster votre concession grâce à l'IA
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