La distribution automobile, réinventée

Moins de pression. Un meilleur travail.

 

L’IA transformée en véritable
capacité opérationnelle.

Pour permettre aux équipes de faire plus,
sans recruter davantage.

La confiance des leaders de l’industrie :

Une seule force de travail virtuelle,

Trois endroits où la pression disparaît.

Novaco réduit la pression opérationnelle en gérant les conversations clients et internes via les canaux qui comptent aujourd’hui.

Assistant virtuel pour votre site web

Nova Web

Nova Web est l'assistant virtuel de votre concession, doté d'une intelligence artificielle, qui aide instantanément les visiteurs de votre site web. Il répond aux demandes de renseignements, fournit des détails sur les véhicules et prend des rendez-vous, le tout entièrement intégré aux systèmes de votre concession.

  • Réponses instantanées
  • Prise de rendez-vous
  • Disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Assistant virtuel pour vos employés

Nova Companion

Nova Companion est votre assistant virtuel interne doté d'une intelligence artificielle, connecté de manière transparente à vos systèmes CRM, DMS et de concession. Il aide les employés à récupérer des informations, à rationaliser les flux de travail et à fournir un meilleur support client.

  • Accès rapide aux données
  • Réduire le travail manuel
  • Améliorer l'efficacité
Assistant virtuel pour WhatsApp

Nova Messaging

Nova Messaging automatise les interactions clients entrantes et sortantes via WhatsApp, garantissant des réponses rapides et intelligentes.

  • Réponses instantanées
  • Prise de rendez-vous
  • Mises à jour proactives du statut

Intégré à vos systèmes de concession

Novaco s'intègre à une large gamme d'outils DMS, CRM et outils pour les concessionnaires pour rationaliser votre flux de travail. Besoin d'une intégration personnalisée ? Nous pouvons nous connecter à votre système préféré pour répondre aux besoins de votre concession.

Gardez une longueur d'avance avec AI-Powered Perspectives automobiles

Explorez les dernières tendances, les innovations en matière d'IA et les idées qui transforment l'industrie automobile. Gardez une longueur d'avance grâce à des articles d'experts sur l'automatisation des concessions, l'expérience client et le pouvoir des assistants virtuels.

50 minutes pour créer un ordre de travail en atelier

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Lors d’une récente réunion avec un grand groupe de distributeurs européens, une question surprenante a été soulevée. La création d’un bon de travail d’atelier unique prend à leurs conseillers de service environ 50 minutes. Ne pas diagnostiquer le véhicule. Ne pas réparer le véhicule. Il suffit de créer le bon de travail. Ce n’est pas […]

L’IA devient la nouvelle infrastructure du service client

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Récemment, Airbnb a annoncé qu’environ un tiers de ses interactions avec le support client aux États-Unis et au Canada sont désormais gérées par l’IA. Il ne s’agit pas d’un projet pilote. Il ne s’agit pas d’une expérience secondaire. Il s’agit d’une couche de service structurelle. Il ne s’agit pas simplement d’une histoire de technologie. Il […]

L’IA vocale dans le commerce de détail automobile

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Pourquoi le routage des appels n’est pas l’avenir La semaine dernière, nous avons appelé deux concessionnaires peu après l’heure de fermeture. Le premier message était simple : « Nous sommes fermés ». La ligne a été coupée. Le deuxième concessionnaire a utilisé l’IA. Cela sonnait moderne. Confiant. Efficace. Jusqu’à ce qu’il transfère l’appel à un service fermé. […]

Concessionnaires Succeed avec Novaco

Découvrez comment les entreprises du secteur automobile transforment leurs interactions avec les clients, rationalisent leurs opérations et augmentent leur efficacité grâce aux assistants virtuels alimentés par l'IA. De vraies réussites de la part de concessionnaires réels.

Novaco a considérablement amélioré la génération de leads chez Nefkens. La qualité des prospects est exceptionnelle, ce qui se traduit par nos taux de conversion les plus élevés à ce jour. L'assistant IA améliore l'expérience du client grâce à des réponses précises et rapides. Novaco tient vraiment sa promesse de fournir des leads de qualité. Hautement recommandé !

Nefkens
Heloise Timmermans

Responsable marketing

Chez Louwman Dealer Group, nous cherchions des moyens de réduire notre travail manuel. Novaco a rationalisé nos processus, réduit nos coûts de vente au détail et amélioré le service à la clientèle. Nous considérons notre collaboration avec Novaco comme un véritable partenariat pour atteindre nos objectifs. Il s'agit d'un ajout inestimable à nos opérations.

Louwman
Martijn Bovee

Directeur du marketing

Je suis toujours à la recherche de solutions innovantes et Novaco a dépassé mes attentes. Il s'agit sans aucun doute de la plateforme de communication client AI numéro un pour les concessionnaires automobiles. L'intégration transparente et les performances exceptionnelles ont fait de nous de fiers ambassadeurs de Novaco.

Devonshire Motors
Nathan Tomlinson

PDG

Nous avons commencé avec AutoChat de Novaco et nous avons été très impressionnés par les résultats. L'engagement des clients s'est considérablement amélioré. En septembre, à l'occasion du lancement de notre nouveau site web, nous sommes ravis d'utiliser AutoChat pour remplacer les formulaires traditionnels par des conversations dynamiques.

Vallei
Hans Kamping

Directeur des opérations

Nous utilisons AutoChat chez Van Mossel depuis plus de trois ans et nous ne pourrions pas être plus satisfaits. L'acheminement des prospects fonctionne parfaitement, garantissant que les rendez-vous et les prospects aboutissent dans les systèmes appropriés sans les problèmes que nous rencontrions avec les formulaires. Notre taux de conversion s'est également amélioré de manière significative.

Van Mossel
Shannon Gabriel

Marketing

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Stimulez les ventes, améliorez l'engagement des clients et rationalisez les opérations grâce aux assistants virtuels de Novaco alimentés par l'IA. Commencez à transformer votre concession dès aujourd'hui.