Novaco Insights
Nova fait le travail.
Vous voyez l'impact.
Novaco Insights donne à votre concession une visibilité complète sur la performance de Nova — conversations gérées, rendez-vous pris, satisfaction client et améliorations exploitables.
Vous déployez Nova. Et ensuite ?
La plupart des concessions n'ont aucune visibilité sur ce que fait réellement leur assistant numérique. Combien de conversations ont été gérées ? Combien de rendez-vous ont été pris ? Où les clients se désengagent-ils ?
Sans données, vous ne pouvez pas optimiser. Sans optimisation, vous laissez de la capacité inutilisée.
Aperçu des performances
Voyez combien de conversations Nova a gérées, de demandes résolues et d'opportunités commerciales générées — le tout sur un seul tableau de bord.
Objectifs & Métriques
Fixez des objectifs mensuels pour les rendez-vous, les conversations et les leads. Suivez les progrès de l'atelier, des essais routiers, du showroom et bien plus encore.
Actions basées sur l'IA
Novaco analyse les conversations et propose des actions d'amélioration hiérarchisées — afin que vous corrigiez ce qui compte le plus.
Qualité de l'expérience client
Comprenez le ton émotionnel, les facteurs de satisfaction et les schémas d'insatisfaction pour toutes les interactions client.
Réunions & Revues
Revues d'affaires structurées avec des points clés, des sujets de discussion et des actions — préparées automatiquement.
Gestion de concession basée sur les données
Novaco Insights est inclus avec chaque déploiement Nova. Pas de coût supplémentaire. Pas de configuration.