Il est temps de constituer votre main-d’œuvre virtuelle Depuis des années, les sites web consacrés à l’automobile s’appuient sur des chatbots. Ils semblaient être une solution. Ils ont promis un meilleur engagement, une disponibilité 24/7 et une présence virtuelle. Mais qu’ont-ils réellement apporté ? Débits préprogrammés Des transferts déroutants Des conversations qui n’aboutissent à rien […]
Dans un monde de VE, d’attentes croissantes des clients et de diminution du nombre de techniciens, la rentabilité de votre atelier nécessite une nouvelle approche. Voici ce que nous pouvons apprendre de la Norvège – et comment Nova vous aide à aller de l’avant. Et si vous deviez traiter trois fois plus de rendez-vous d’atelier […]
D’AutoChat à Novaco : Une nouvelle ère commence L’industrie automobile évolue rapidement, tout comme la façon dont les concessionnaires interagissent avec leurs clients et gèrent leurs opérations. Chez AutoChat, nous avons été les premiers à mettre en place un système de chat sur site web alimenté par l’IA afin d’aider les concessionnaires à attirer les […]