WhatsApp est devenu le canal de communication privilégié de nombreux concessionnaires automobiles. C’est rapide, personnel et toujours à portée de main. Mais il y a un problème : la plupart des concessionnaires l’utilisent à tort et à travers. Au lieu de créer de l’efficacité et d’améliorer l’expérience client, WhatsApp devient souvent une autre boîte de […]
