Un nouvel accueil pour les concessionnaires : La migration de notre tableau de bord est terminée
Au cours des derniers mois, notre équipe a travaillé d’arrache-pied en coulisses sur l’un des plus grands projets à ce jour : la migration vers notre nouveau tableau de bord des concessionnaires. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’annoncer que la migration est terminée. Désormais, chaque client dispose d’un accès complet au nouvel environnement.
Il s’agit de bien plus qu’une simple refonte. C’est la base sur laquelle toutes nos solutions de main-d’œuvre virtuelle sont réunies – plus rapides, plus intelligentes et prêtes pour l’avenir.
Ce que vous pouvez faire dans le nouveau tableau de bord
La migration étant désormais finalisée, toutes les fonctionnalités sont disponibles en un seul endroit. Les concessionnaires peuvent :
- Consultez toutes les conversations Nova Web et gardez une trace des interactions avec vos clients à tout moment.
- Utilisez Nova Companion pour soutenir les équipes internes avec une connaissance et une assistance instantanées.
- Gérez les salles d’exposition et les ateliers directement depuis le tableau de bord.
- Accédez au stock de véhicules et l’intégrer dans les conversations avec les clients.
- Organisez vos connaissances pour garantir des réponses cohérentes et précises.
- Gérer les connexions avec des outils externesVous pouvez également utiliser le logiciel de gestion de l’information, qui permet de réaliser des intégrations en toute transparence.
- Fixez des congés afin que les flux de communication restent pertinents et précis.
- Configurer les modèles de démonstration pour les essais de conduiteVous assurez un suivi efficace de chaque client potentiel.
Conçu pour une utilisation quotidienne
Le nouveau tableau de bord a été conçu dans un seul but : faciliter la vie des concessionnaires et de leurs équipes. Il rassemble tout ce dont ils ont besoin pour gérer la communication avec les clients, les opérations et les données dans une interface unique et intuitive.
Perspectives d’avenir
Cette étape marque la fin de la migration, mais c’est aussi le début de ce que le nouveau tableau de bord rend possible. Toutes les fonctionnalités étant désormais réunies en un seul endroit, nous pouvons continuer à construire plus rapidement et à offrir encore plus de valeur à nos clients.
Un grand merci à nos équipes de produits et d’ingénieurs pour avoir rendu cela possible. Grâce à leur travail acharné, chaque revendeur dispose désormais d’une base de travail plus solide et plus intelligente.
