La distribuzione automotive, ripensata
Meno pressione. Miglior lavoro.
L’IA trasformata in reale capacità operativa.
Per consentire ai team di fare di più,
senza aumentare il personale.
Un’unica forza lavoro virtuale,
Tre punti in cui la pressione scompare.
Novaco riduce la pressione operativa gestendo le conversazioni con clienti e team interni attraverso i canali che contano oggi.
Sito web
Gestisce automaticamente le richieste dal sito.
Risponde alle domande, qualifica i lead e prenota appuntamenti — senza aumentare il carico di lavoro.
Team concessionaria
Supporta il tuo team con risposte immediate.
Redige messaggi e fornisce conoscenza operativa — senza cambiare sistema.
Gestisce conversazioni in entrata e in uscita.
Riduce le chiamate, accelera le risposte e mantiene i clienti informati automaticamente.
Assistente virtuale per il tuo sito web
Nova Web
Nova Web è l'assistente virtuale con intelligenza artificiale della tua concessionaria che aiuta i visitatori del sito web all'istante. Risponde alle richieste di informazioni, fornisce dettagli sui veicoli e prenota appuntamenti, il tutto completamente integrato con i sistemi della tua concessionaria.
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Risposte immediate
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Prenotazione appuntamenti
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Disponibilità 24/7
Assistente virtuale per i tuoi dipendenti
Nova Companion
Nova Companion è il tuo assistente virtuale interno dotato di intelligenza artificiale, perfettamente collegato ai sistemi CRM, DMS e di concessionaria. Aiuta i dipendenti a recuperare le informazioni, a semplificare i flussi di lavoro e a fornire una migliore assistenza ai clienti.
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Accesso rapido ai dati
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Ridurre il lavoro manuale
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Migliorare l'efficienza
Assistente virtuale per WhatsApp
Nova Messaging
Nova Messaging automatizza le interazioni con i clienti in entrata e in uscita tramite WhatsApp, garantendo risposte rapide e intelligenti.
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Risposte immediate
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Prenotazione appuntamenti
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Aggiornamenti di stato proattivi
Integrato con i tuoi sistemi di vendita.
Novaco si integra con un'ampia gamma di strumenti DMS, CRM e per i rivenditori per ottimizzare il tuo flusso di lavoro. Hai bisogno di un'integrazione personalizzata? Possiamo collegarci al tuo sistema preferito per soddisfare le esigenze della tua concessionaria.
Resta al passo con AI-Powered Approfondimenti sull'automotive
Esplora le ultime tendenze, le innovazioni AI e le intuizioni che stanno trasformando l'industria automobilistica. Rimani al passo con gli articoli degli esperti sull'automazione delle concessionarie, l'esperienza del cliente e il potere degli assistenti virtuali.
50 minuti solo per creare un ordine di lavoro in officina
Durante un recente incontro con un grande gruppo di rivenditori europei, è emerso un aspetto sorprendente. Per creare un singolo ordine di lavoro in officina i loro consulenti di assistenza impiegano circa 50 minuti. Non fare la diagnosi del veicolo. Non riparare l’auto. Semplicemente creando l’ordine di lavoro. Non è stato un numero che abbiamo […]
L’intelligenza artificiale sta diventando la nuova infrastruttura del servizio clienti
Recentemente Airbnb ha annunciato che circa un terzo delle interazioni con l’assistenza clienti negli Stati Uniti e in Canada sono ora gestite dall’intelligenza artificiale. Non come un pilota. Non come un esperimento secondario. Ma come un livello di servizio strutturale. Non si tratta semplicemente di una storia di tecnologia. È una storia operativa. Quando una […]
L’intelligenza artificiale nel settore automobilistico
Perché il routing delle chiamate non è il futuro La scorsa settimana abbiamo chiamato due concessionarie poco dopo l’orario di chiusura. Il primo messaggio era semplice: “Siamo chiusi”. La linea si è interrotta. La seconda concessionaria ha usato l’AI. Sembrava moderno. Sicura di sé. Efficiente. Finché non ha trasferito la chiamata a un reparto chiuso. […]
Concessionari Succeed con Novaco
Scopri come le aziende del settore automobilistico stanno trasformando le interazioni con i clienti, snellendo le operazioni e aumentando l'efficienza con gli assistenti virtuali dotati di intelligenza artificiale. Storie di successo reali di concessionari reali.
Novaco ha migliorato in modo significativo la nostra generazione di contatti presso Nefkens. La qualità dei contatti è eccezionale e ci ha permesso di raggiungere i tassi di conversione più elevati. L'assistente AI migliora l'esperienza del cliente con risposte precise e tempestive. Novaco mantiene davvero la sua promessa di lead di qualità. Consigliatissimo!
Nefkens
Heloise Timmermans
Responsabile marketing
Al Louwman Dealer Group stavamo cercando un modo per ridurre il nostro lavoro manuale. Novaco ha snellito i nostri processi, ridotto i costi di vendita e migliorato il servizio ai clienti. Consideriamo la nostra collaborazione con Novaco come una vera e propria partnership per il raggiungimento dei nostri obiettivi. È stata un'aggiunta preziosa alle nostre attività.
Louwman
Martijn Bovee
Direttore marketing
Sono sempre alla ricerca di soluzioni innovative e Novaco ha superato le mie aspettative. È senza dubbio la piattaforma di comunicazione AI numero uno per i concessionari di auto. La perfetta integrazione e le prestazioni eccezionali ci hanno reso orgogliosi ambasciatori di Novaco.
Devonshire Motors
Nathan Tomlinson
AMMINISTRATORE DELEGATO
Abbiamo iniziato con la sola AutoChat di Novaco e siamo rimasti molto colpiti dai risultati. Il coinvolgimento dei clienti è migliorato in modo significativo. A settembre, in occasione del lancio del nostro nuovo sito web, siamo entusiasti di passare ad AutoChat, sostituendo i moduli tradizionali con conversazioni dinamiche.
Vallei
Hans Kamping
Direttore Operazioni
Utilizziamo AutoChat in Van Mossel da oltre tre anni e non potremmo essere più soddisfatti. L'instradamento dei contatti funziona perfettamente, assicurando che gli appuntamenti e i contatti finiscano nei sistemi corretti senza i problemi che avevamo con i moduli. Anche il nostro tasso di conversione è migliorato in modo significativo.
Van Mossel
Shannon Gabriel
Marketing
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Aumenta le vendite, migliora il coinvolgimento dei clienti e ottimizza le operazioni con gli assistenti virtuali con intelligenza artificiale di Novaco. Inizia a trasformare la tua concessionaria oggi stesso.
