Retail automobilistico
Forza Lavoro Virtuale
Nova si occupa dei compiti che il tuo team non dovrebbe più svolgere.
Prenotazioni, risposte, conferme e aggiornamenti — completamente integrata nei tuoi sistemi.
One Piattaforma AI,
Tre Soluzioni potenti
Novaco connette la tua concessionaria con i clienti e i team su più canali. Che si tratti di interazioni con il sito web, di collaborazione interna o di messaggistica, Novaco è in grado di garantire una comunicazione continua con un'efficienza basata sull'intelligenza artificiale.
AutoChat
Assistente virtuale per il tuo sito web. Accoglie i visitatori, risponde alle domande e prenota gli appuntamenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Nova Companion
Assistente virtuale per il personale della concessionaria. Trova informazioni, redige messaggi e gestisce istantaneamente le richieste interne.
Nova Messaging
Assistente virtuale per WhatsApp. Gestisce le conversazioni con i clienti sia in entrata che in uscita.
Assistente virtuale per il tuo sito web
AutoChat
AutoChat è l'assistente virtuale con intelligenza artificiale della tua concessionaria che aiuta i visitatori del sito web all'istante. Risponde alle richieste di informazioni, fornisce dettagli sui veicoli e prenota appuntamenti, il tutto completamente integrato con i sistemi della tua concessionaria.
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Risposte immediate
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Prenotazione appuntamenti
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Disponibilità 24/7
Assistente virtuale per i tuoi dipendenti
Nova Companion
Nova Companion è il tuo assistente virtuale interno dotato di intelligenza artificiale, perfettamente collegato ai sistemi CRM, DMS e di concessionaria. Aiuta i dipendenti a recuperare le informazioni, a semplificare i flussi di lavoro e a fornire una migliore assistenza ai clienti.
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Accesso rapido ai dati
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Ridurre il lavoro manuale
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Migliorare l'efficienza
Assistente virtuale per WhatsApp
Nova Messaging
Nova Messaging automatizza le interazioni con i clienti in entrata e in uscita tramite WhatsApp, garantendo risposte rapide e intelligenti.
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Risposte immediate
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Prenotazione appuntamenti
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Aggiornamenti di stato proattivi
Integrato con i tuoi sistemi di vendita.
Novaco si integra con un'ampia gamma di strumenti DMS, CRM e per i rivenditori per ottimizzare il tuo flusso di lavoro. Hai bisogno di un'integrazione personalizzata? Possiamo collegarci al tuo sistema preferito per soddisfare le esigenze della tua concessionaria.
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3 errori che i rivenditori commettono quando usano WhatsApp per contattare i clienti e come risolverli
WhatsApp è diventato il canale di comunicazione preferito da molti concessionari d’auto. È veloce, personale e sempre a portata di mano. Ma c’è un problema: molti concessionari lo usano nel modo sbagliato. Invece di creare efficienza e migliorare l’esperienza dei clienti, WhatsApp spesso diventa un’altra casella di posta non strutturata. In questo articolo analizziamo i […]
Il telefono squilla tutto il giorno. Questo è il problema.
Chiedi a qualsiasi responsabile dell’assistenza quale sia la causa di maggiore pressione quotidiana – e lo sentirai in sottofondo: Il telefono. Squilla tutto il giorno. Non solo per i nuovi appuntamenti, ma anche per gli aggiornamenti, le conferme, i promemoria – le stesse domande, ancora e ancora. I clienti chiamano perché sono incerti. Il tuo […]
Non stiamo costruendo l’intelligenza artificiale.
Stiamo costruendo il dipendente che ogni concessionario vorrebbe poter clonare. Ogni concessionario immagina di averne uno. Quella persona che non perde mai una pista. Che conosce i clienti per nome. Che risponde all’istante. Che conferma ogni appuntamento. Che segue senza che nessuno glielo chieda. E che in qualche modo mantiene la calma, anche quando il […]
Concessionari Succeed con Novaco
Scopri come le aziende del settore automobilistico stanno trasformando le interazioni con i clienti, snellendo le operazioni e aumentando l'efficienza con gli assistenti virtuali dotati di intelligenza artificiale. Storie di successo reali di concessionari reali.
Novaco ha migliorato in modo significativo la nostra generazione di contatti presso Nefkens. La qualità dei contatti è eccezionale e ci ha permesso di raggiungere i tassi di conversione più elevati. L'assistente AI migliora l'esperienza del cliente con risposte precise e tempestive. Novaco mantiene davvero la sua promessa di lead di qualità. Consigliatissimo!
Nefkens
Heloise Timmermans
Responsabile marketing
Al Louwman Dealer Group stavamo cercando un modo per ridurre il nostro lavoro manuale. Novaco ha snellito i nostri processi, ridotto i costi di vendita e migliorato il servizio ai clienti. Consideriamo la nostra collaborazione con Novaco come una vera e propria partnership per il raggiungimento dei nostri obiettivi. È stata un'aggiunta preziosa alle nostre attività.
Louwman
Martijn Bovee
Direttore marketing
Sono sempre alla ricerca di soluzioni innovative e Novaco ha superato le mie aspettative. È senza dubbio la piattaforma di comunicazione AI numero uno per i concessionari di auto. La perfetta integrazione e le prestazioni eccezionali ci hanno reso orgogliosi ambasciatori di Novaco.
Devonshire Motors
Nathan Tomlinson
AMMINISTRATORE DELEGATO
Abbiamo iniziato con la sola AutoChat di Novaco e siamo rimasti molto colpiti dai risultati. Il coinvolgimento dei clienti è migliorato in modo significativo. A settembre, in occasione del lancio del nostro nuovo sito web, siamo entusiasti di passare ad AutoChat, sostituendo i moduli tradizionali con conversazioni dinamiche.
Vallei
Hans Kamping
Direttore Operazioni
Utilizziamo AutoChat in Van Mossel da oltre tre anni e non potremmo essere più soddisfatti. L'instradamento dei contatti funziona perfettamente, assicurando che gli appuntamenti e i contatti finiscano nei sistemi corretti senza i problemi che avevamo con i moduli. Anche il nostro tasso di conversione è migliorato in modo significativo.
Van Mossel
Shannon Gabriel
Marketing
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Aumenta le vendite, migliora il coinvolgimento dei clienti e ottimizza le operazioni con gli assistenti virtuali con intelligenza artificiale di Novaco. Inizia a trasformare la tua concessionaria oggi stesso.
