Nova Messaging
I clienti inviano messaggi.
Nova li trasforma in appuntamenti.
Nova Messaging gestisce istantaneamente le conversazioni WhatsApp — dalla prima richiesta alla prenotazione dell'appuntamento.
Ti suona familiare?
I messaggi arrivano tutto il giorno
I clienti si aspettano risposte immediate
Le conversazioni vengono ritardate o perse
Il personale cambia costantemente contesto
Lascia che Nova se ne occupi.
Nova Messaging
Risponde istantaneamente, comprende l'intento del cliente, prosegue le conversazioni in modo naturale e spinge i clienti all'azione.
Risponde alle domande
Stock, servizi, prezzi — risposte istantanee su WhatsApp.
Prenota appuntamenti
Servizio, showroom, test drive — prenotati direttamente in chat.
Invia aggiornamenti
Promemoria tagliandi, stato del servizio, follow-up — tutto automatizzato.
Qualifica i contatti
Comprende l'intento e instrada i contatti caldi al tuo team.
Conversazioni reali su WhatsApp
Un cliente manda un messaggio "Ho bisogno di un appuntamento" — Nova pone le domande giuste, trova gli slot disponibili e prenota. Tutto all'interno di WhatsApp.
I tuoi clienti rimangono nel canale che già usano. Nessuna app da scaricare. Nessun modulo da compilare.
Novità
Campagne e notifiche
I messaggi automatici sono sempre stati bravi a informare i clienti — non ad aiutarli. Nova Messaging trasforma ogni messaggio automatico in una conversazione che porta a termine il compito.
Campagne
Promemoria revisione, inviti al tagliando, campagne di richiamo o clienti officina persi. Carica una lista o attivala dalla tua piattaforma di marketing automation — Nova avvia la conversazione e fissa l'appuntamento direttamente nella pianificazione dell'officina.
- Invii programmati o attivati via API
- Variabili e lingua per destinatario
- Stato di consegna in tempo reale per destinatario
- Le risposte proseguono come una vera conversazione Nova
Notifiche
Aggiornamenti operativi attivati direttamente dal tuo DMS, dalla pianificazione officina o da altri gestionali — così i clienti non chiamano più per sapere dov'è la loro auto.
- Veicolo ricevuto dall'officina
- Diagnosi completata
- Richiesta di approvazione per lavori aggiuntivi
- Veicolo pronto per il ritiro
Template approvati, in ogni lingua
Crea template WhatsApp con variabili, gestisci lo stato di approvazione e aggiungi traduzioni per mercato — tutto da un unico posto.
Nova personalizza ogni messaggio e prosegue la conversazione appena il cliente risponde.
Da «Do Not Reply» a un percorso completato
L'SMS finisce con «Do Not Reply». L'email rimanda a un portale, un modulo o un numero di telefono. Nova Messaging elimina questi passaggi: il cliente risponde su WhatsApp e Nova completa il lavoro.
Nessun link
Nessun modulo
Nessuna attesa al telefono
Solo un percorso cliente completato
Funziona con il tuo WhatsApp — o lo forniamo noi
Nova Messaging si adatta alla tua configurazione attuale.
Collega il tuo provider
Usi già un provider WhatsApp Business? Un semplice webhook collega Nova al tuo numero e alla tua inbox. Nulla da migrare.
Lascia fare a Novaco
Nessun provider? Forniamo noi il numero WhatsApp Business, gestiamo la verifica e ci occupiamo dell'intera configurazione.
Attivalo dai tuoi sistemi
Il tuo DMS, la pianificazione officina e il marketing automation decidono quando contattare. L'API Nova decide come si svolge la conversazione — e la porta a termine.
“Email e SMS hanno sempre fatto solo metà del lavoro. Informano i clienti, ma non li aiutano. Con Nova Messaging un messaggio automatico diventa una conversazione che porta davvero a termine il compito.”
Maarten Bekkers
Fondatore e CEO, Novaco
L'impatto
Nessuna conversazione persa
Tempi di risposta più rapidi
Meno carico di lavoro per il tuo team
Più appuntamenti prenotati
Maggiore soddisfazione del cliente
Vedi Nova Messaging in azione
Guarda come Nova gestisce le conversazioni WhatsApp reali — dal primo messaggio all'appuntamento prenotato.
15 minuti · senza impegno