“Quanto costa?” Domanda sbagliata. Quanto costa se non lo fai?

Ogni demo termina con:

“Quanto costa all’anno?”.

Soprattutto nei gruppi di rivenditori più grandi, il riflesso è sempre lo stesso:
Numero di sedi × canone mensile × 12 = costo annuale.
E poi quel numero viene esaminato all’infinito.

Ma nessuno si chiede:
Qual è il costo se non lo fai?

Se non utilizzi un assistente virtuale,
allora ogni singola interazione con i clienti passa attraverso il tuo canale più costoso:
👥 Il tuo personale.

E la maggior parte dei rivenditori non lo misura.
Anche se i costi del personale sono di gran lunga la spesa più importante.

Siamo onesti:

• Un dipendente costa facilmente 35.000-50.000 sterline all’anno.
• Non lavorano 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Vanno in vacanza.
• Si ammalano.
• Hanno dei giorni di riposo.
• E possono parlare solo con un cliente alla volta.

Ora fai un confronto con Il tuo assistente virtualeche:

✅ È sempre disponibile
✅ Gestisce più conversazioni contemporaneamente
✅ Si integra con il CRM, il DMS e il pianificatore di officine
✅ Prenota appuntamenti per le vendite e il post-vendita
✅ Invia aggiornamenti di stato proattivi su WhatsApp
✅ Genera più contatti – con una conversione 3 volte superiore rispetto ai moduli web

💷 E il costo?

Per showroom o officina?
All’incirca l’equivalente di 2 o 3 ore di lavoro al mesese fatto manualmente.

Ciò significa che il tuo investimento si ripaga da solo entro l’ora di pranzo del primo giorno.

Ma cosa fa la maggior parte dei rivenditori?
Moltiplicano l’abbonamento per il numero di sedi.
Guardano solo il totale.

Senza fare paragoni con ciò che già spendono:

• Personale
• Chiamate perse dopo l’orario di lavoro
• Indizi persi
• Vendite perse
• Follow-up manuali
• Loop di richiamo
• Scarsa esperienza del cliente

Calcolano il costo.
Ma dimenticano il lato positivo.

Applichiamo la stessa logica altrove:

• Qual è il tuo stipendio totale all’anno?
• Quanto costano i tuoi edifici ogni anno, tutto compreso?
• Quanto spendi per le macchine da caffè nelle varie sedi?
• Sui sistemi telefonici e sulle licenze di Outlook?

Tutto viene accettato senza fare domande.
Nessuno si chiede se la macchina del caffè genera un ROI.
O se Outlook “giustifica le spese”.

Ma quando si tratta di Il tuo assistente virtuale
Improvvisamente l’asticella è più alta.

E il costo reale?

📞 L’80% delle chiamate ai centri di contatto clienti = semplici richieste di richiamo.
→ Il tuo team richiama il cliente → non risponde.
→ Il cliente richiama → finisce di nuovo in coda.
→ Viene registrata un’altra richiesta di richiamata.

Un loop di tempo sprecato e di energia persa.

E non dimentichiamo:

L’assistente virtuale non riduce solo i costi, ma aumenta le entrate.

La conversione dei lead è 3 volte superiore rispetto ai moduli tradizionali.

Quindi no, la vera domanda non è:

“Quanto costa?”

È:

“Quanto costa se non lo fai?”.