WhatsApp è diventato il canale di comunicazione preferito da molti concessionari d’auto. È veloce, personale e sempre a portata di mano. Ma c’è un problema: molti concessionari lo usano nel modo sbagliato. Invece di creare efficienza e migliorare l’esperienza dei clienti, WhatsApp spesso diventa un’altra casella di posta non strutturata. In questo articolo analizziamo i […]
