Retalho automóvel
Força de trabalho virtual
A Nova assume tarefas que a sua equipa já não deveria estar a fazer.
Agendamentos, respostas, confirmações e atualizações — totalmente integrada com os seus sistemas.
Uma Plataforma de IA
Três Soluções poderosas
A Novaco conecta o seu concessionário a clientes e equipas através de múltiplos canais. Seja em interações no website, colaboração interna ou mensagens, garantimos uma comunicação fluida e eficiente, impulsionada por IA.
AutoChat
Assistente virtual para o seu site. Dá as boas-vindas aos visitantes, responde perguntas e agenda marcações 24/7.
Nova Companion
Assistente virtual para os colaboradores do concessionário. Encontra informações, redige mensagens e responde instantaneamente a questões internas.
Nova Messaging
Assistente virtual para WhatsApp. Gere as conversas com os clientes, tanto a nível de entrada como de saída.
Assistente virtual para o seu site
AutoChat
AutoChat é o assistente virtual com IA do seu concessionário que ajuda instantaneamente os visitantes do seu site. Responde a pedidos de informação, fornece detalhes de veículos e realiza marcações – tudo totalmente integrado com os sistemas do seu concessionário.
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Respostas imediatas
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Marcação de consultas
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Disponibilidade 24/7
Assistente virtual para os seus colaboradores
Nova Companion
O Nova Companion é o seu assistente virtual interno alimentado por IA, perfeitamente integrado com os seus CRM, DMS e sistemas de gestão do concessionário. Ajuda aos colaboradores a obter informações, a simplificar os fluxos de trabalho e a prestar um melhor apoio ao cliente
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Acesso rápido aos dados
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Reduz o trabalho manual
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Melhora a eficiência
Assistente virtual para WhatsApp
Nova Messaging
A Nova Messaging automatiza as interações de entrada e saída de clientes através do WhatsApp, garantindo respostas rápidas e inteligentes.
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Respostas imediatas
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Marcação de consultas
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Actualizações de estado pró-activas
Integrado com os seus sistemas de gestão
A Novaco integra-se com uma vasta gama de sistemas DMS, CRM e outros sistemas de gestão do concessionário, otimizando o seu fluxo de trabalho. Precisa de uma integração personalizada? Podemos conectar-nos ao seu sistema preferido para responder às necessidades do seu concessionário.
Mantenha-se à frente com AI-Powered Insights sobre o sector automóvel
Explore as últimas tendências, inovações de IA e conhecimentos que estão a transformar a indústria automóvel. Mantenha-se à frente com artigos de especialistas sobre automação de concessionários, experiência do cliente e o poder dos assistentes virtuais.
Uma excelente experiência do cliente começa sem uma fila de espera
Houve uma altura em que os clientes esperavam. Para manter a linha em espera. Para ser transferido. Para obter uma resposta “dentro de 24 horas”. Já não. Hoje em dia, a conveniência mede-se em segundos – e não em horas de serviço. E a experiência do teu cliente não começa quando responde. Começa no momento […]
Escalar sem contratar
Porque é que os concessionários precisam de resultados e não de efectivos Crescer costumava significar contratar. Mais volume = mais pessoas. Mais contactos = mais mãos. Mais reservas de serviços = mais consultores de serviços. Mas agora? Os seus colaboradores estão sobrecarregados. As suas caixas de entrada estão cheias. Os seus clientes querem respostas – […]
A maioria dos concessionários pensa que está a digitalizar-se.
A maioria dos concessionários pensa que está a digitalizar-se. Na realidade, estão a digitalizar o seu tempo de espera. Todos os concessionários têm sistemas. CRMs. Planificadores. Ferramentas de reserva. Caixas de entrada ligadas. Painéis de controlo. Aplicações. No papel, parece um progresso. Na prática, a maior parte limita-se a digitalizar o atraso. Interfaces modernas. Processos […]
Os concessionários têm sucesso com a Novaco
Veja como as empresas do setor automóvel estão a transformar as suas interações com os clientes, a simplificar as operações e a aumentar a eficiência com Assistentes Virtuais alimentados por IA. Histórias de sucesso reais de concessionários reais.
A Novaco melhorou significativamente a nossa geração de contactos na Nefkens. A qualidade dos contactos é excecional, resultando nas nossas taxas de conversão mais elevadas até à data. O assistente de IA melhora a experiência do cliente com respostas precisas e rápidas. A Novaco cumpre verdadeiramente a sua promessa de leads de qualidade. Recomendamos-te vivamente!
Nefkens
Heloise Timmermans
Diretor de Marketing
No Louwman Dealer Group, estávamos à procura de formas de reduzir o nosso trabalho manual. A Novaco simplificou os nossos processos, reduziu os nossos custos de retalho e melhorou o serviço ao cliente. Vemos a nossa cooperação com a Novaco como uma verdadeira parceria para atingir os nossos objectivos. Tem sido uma adição inestimável às nossas operações.
Louwman
Martijn Bovee
Diretor de Marketing
Estou sempre à procura de soluções inovadoras, e a Novaco excedeu as minhas expectativas. É, sem dúvida, a plataforma de comunicação com o cliente de IA número um para os concessionários de automóveis. A integração perfeita e o excelente desempenho tornaram-nos embaixadores orgulhosos da Novaco.
Devonshire Motors
Nathan Tomlinson
DIRECTOR GERAL
Começámos apenas com o AutoChat da Novaco e ficámos muito impressionados com os resultados. O envolvimento dos clientes melhorou significativamente. Em setembro, quando lançarmos o nosso novo sítio Web, estamos entusiasmados por avançar com o AutoChat, substituindo os formulários tradicionais por conversas dinâmicas.
Vallei
Hans Kamping
Diretor de Operações
Utilizamos o AutoChat na Van Mossel há mais de três anos e não podíamos estar mais satisfeitos. O encaminhamento de leads funciona na perfeição, garantindo que as marcações e os leads vão parar aos sistemas corretos sem os problemas que tínhamos com os formulários. A nossa taxa de conversão também melhorou significativamente.
Van Mossel
Shannon Gabriel
Marketing
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Aumente as vendas, melhore o envolvimento do cliente e simplifique as operações com os Assistentes Virtuais com IA da Novaco. Comece a transformar o seu concessionário hoje mesmo.
