Nova Voice
A Nova Voice atende chamadas, encaminha pedidos e lida com a procura fora do horário de expediente — automaticamente. Sem chamadas perdidas. Sem buracos negros de correio de voz.
Já aberto: piloto Nova Voice
Estamos a selecionar cinco concessionários para o Nova Voice: um assistente que atende todas as chamadas, responde a questões de oficina e vendas e marca compromissos — de dia e de noite. As candidaturas estão abertas.
3 de 5 vagas ocupadas·Restam apenas 2 vagas
As chamadas ficam sem resposta durante períodos de pico
As mensagens de voz acumulam-se e nunca são retornadas
As chamadas fora do horário de expediente são completamente perdidas
Os rececionistas passam o dia todo a encaminhar chamadas
Os clientes ficam frustrados à espera em espera
Deixe a Nova atender.
Atende instantaneamente, compreende o pedido e trata-o ou encaminha-o para a pessoa certa.
Lembretes de serviço, confirmações de reserva, acompanhamentos — a Nova liga proativamente aos clientes.
Noites, fins de semana, feriados — a Nova atende quando a sua equipa não pode.
Faz reservas de serviços, verifica a disponibilidade, gere o reagendamento — tudo por voz.
O cliente liga após o horário de fecho
A Nova atende instantaneamente, cumprimenta o cliente pelo nome
O cliente quer agendar um serviço para o seu Hyundai i20
A Nova verifica o calendário da oficina e oferece horários disponíveis
Agendamento confirmado. O cliente recebe uma confirmação por WhatsApp.
A sua equipa vê a reserva no sistema — nenhuma ação é necessária
Sem chamadas perdidas — nunca
Procura fora do horário de expediente tratada automaticamente
Menos pressão na sua equipa de receção
Mais agendamentos marcados
Os clientes recebem ajuda instantânea, não correio de voz
Ouça como a Nova lida com chamadas reais — desde pedidos de serviço de entrada até lembretes de saída.
15 minutos · sem compromisso