Nova Voice
Nova Voice répond aux appels, achemine les demandes et gère la demande après les heures de bureau — automatiquement. Aucun appel manqué. Pas de trous noirs de messagerie vocale.
Ouvert : pilote Nova Voice
Nous sélectionnons cinq concessions pour Nova Voice : un assistant qui répond à chaque appel entrant, traite les questions atelier et vente et planifie les rendez-vous — jour et nuit. Les candidatures sont ouvertes.
3 des 5 places prises·Plus que 2 places disponibles
Les appels restent sans réponse pendant les périodes de pointe
Les messages vocaux s'accumulent et ne sont jamais rappelés
Les appels après les heures de bureau sont complètement perdus
Les réceptionnistes passent toute la journée à acheminer les appels
Les clients sont frustrés d'attendre en ligne
Laissez Nova répondre.
Décroche instantanément, comprend la demande et la traite ou l'achemine à la bonne personne.
Rappels de service, confirmations de réservation, suivis — Nova appelle les clients de manière proactive.
Soirs, week-ends, jours fériés — Nova répond quand votre équipe ne peut pas.
Réserve des services, vérifie la disponibilité, gère les reports — tout par la voix.
Le client appelle après les heures de fermeture
Nova décroche instantanément, salue le client par son nom
Le client souhaite réserver un service pour sa Hyundai i20
Nova vérifie le calendrier de l'atelier et propose des créneaux disponibles
Rendez-vous confirmé. Le client reçoit une confirmation WhatsApp.
Votre équipe voit la réservation dans le système — aucune action nécessaire
Aucun appel manqué — jamais
Demande après les heures de bureau gérée automatiquement
Moins de pression sur votre équipe d'accueil
Plus de rendez-vous pris
Les clients obtiennent une aide instantanée, pas une messagerie vocale
Écoutez comment Nova gère de vrais appels — des demandes de service entrantes aux rappels sortants.
15 minutes · sans engagement