Presentación de Novaco: el futuro de los concesionarios potenciados por la IA
De AutoChat a Novaco: Comienza una nueva era
El sector de la automoción evoluciona rápidamente, al igual que la forma en que los concesionarios interactúan con los clientes y gestionan las operaciones. En AutoChat, fuimos pioneros en el chat del sitio web con IA para ayudar a los concesionarios a captar visitantes online. Pero pronto nos dimos cuenta de que los concesionarios necesitaban algo más que un chat en el sitio web:necesitaban asistentes virtuales con IA que pudieran ayudar a los clientes, a los empleados y a enviar mensajes a través de todos los canales.
Por eso hemos creado Novaco, unaplataforma de IA de nueva generación diseñada para transformar la comunicación y la eficiencia de los concesionarios. Novaco no es sólo una actualización; es una evolución completa de la asistencia al concesionario impulsada por la IA.
¿Qué significa Novaco?
El nombre Novaco significa “The Nova Company”, que simboliza la innovación, la inteligencia y el poder de la comunicación impulsada por la IA. Nova, derivado del latín, significa “nuevo”, que representa la innovación fresca en la IA de los concesionarios. También hace referencia al término astronómico nova, una estrella que aumenta repentinamente de brillo, simbolizando cómo Novaco mejora las operaciones de los concesionarios y las interacciones con los clientes.
La “Co” de Novaco representa Copiloto, Comunicación, Conversión, Control, Cooperación y Compañero, lo que refleja nuestra misión de dotar a los concesionarios de interacciones fluidas impulsadas por la IA.
¿Por qué Novaco?
Los concesionarios de hoy en día se enfrentan a retos cada vez mayores: expectativas crecientes de los clientes, escasez de personal y comunicación fragmentada a través de distintas plataformas. Novaco resuelve estos retos ofreciendo una plataforma de Asistente Virtual de IA totalmente integrada que se conecta a la perfección con los sistemas del concesionario.
Novaco está hecho para potenciar:
✅ AutoChat – Asistente virtual en tu sitio web
✅ Nova Companion – Asistente virtual para empleados del concesionario
✅ Nova Messaging – Asistente virtual para WhatsApp y atención al cliente
Juntas, estas soluciones garantizan que cada interacción -ya sea en línea, en la tienda o mediante mensajería- sea inteligente, eficiente y fluida.
¿Qué hace diferente a Novaco?
A diferencia de los chatbots básicos, los asistentes virtuales de Novaco van más allá de responder preguntas frecuentes. Lo hacen:
- Intégralo con tu CRM, DMS y herramientas de reserva de servicios para proporcionar información en tiempo real.
- Ayuda al personal del concesionario recuperando datos de clientes, información sobre vehículos y automatización de procesos.
- Gestiona las conversaciones de WhatsApp, automatizando las respuestas, reservando citas y enviando actualizaciones proactivas.
- Trabaja 24 horas al día, 7 días a la semana, asegurándote de que los clientes siempre reciben una asistencia rápida y precisa, sin aumentar la carga de trabajo del personal.
El futuro de la IA en los concesionarios
Con Novaco, estamos redefiniendo el funcionamiento de los concesionarios. Nuestra misión es hacer que la IA se sienta como un asistente real, nosólo como una herramienta automatizada. A medida que seguimos innovando, nos comprometemos a crear soluciones de IA que aumenten las ventas, mejoren el servicio al cliente y agilicen las operaciones internas.
🚀 Bienvenido a Novaco, el asistente de inteligencia artificial que tu concesionario estaba esperando.
