En casi todas las conversaciones con concesionarios, surge el mismo comentario: “Simplemente no podemos encontrar suficiente gente”. La escasez de personal técnico, asesores de servicio y planificadores es real. Pero rara vez nos planteamos la pregunta más importante: ¿Estamos utilizando a las personas que ya tenemos de la forma adecuada? ¿Y si no te falta […]
