Un nuevo hogar para los distribuidores: Se ha completado la migración de nuestro panel de control
Durante los últimos meses, nuestro equipo ha trabajado duro entre bastidores en uno de los mayores proyectos hasta la fecha: la migración a nuestro nuevo panel de control para distribuidores. Hoy nos enorgullece anunciar que la migración se ha completado. A partir de ahora, todos los clientes tienen acceso completo al nuevo entorno.
Esto es más que un simple rediseño. Es la base sobre la que se unen todas nuestras soluciones de personal virtual: más rápidas, más inteligentes y preparadas para el futuro.
Qué puedes hacer en el nuevo panel de control
Una vez finalizada la migración, toda la funcionalidad está disponible en un lugar centralizado. Los concesionarios pueden:
- Consulta todas las conversaciones de Nova Web y haz un seguimiento de las interacciones con los clientes en cualquier momento.
- Utiliza Nova Companion para apoyar a los equipos internos con conocimientos y asistencia instantáneos.
- Gestiona salas de exposición y talleres directamente desde el panel de control.
- Accede al stock de vehículos e integrarlo en las conversaciones con los clientes.
- Organiza cubos de conocimientos para garantizar respuestas coherentes y precisas.
- Gestiona las conexiones con herramientas externashaciendo que las integraciones sean fluidas.
- Establece vacaciones para que los flujos de comunicación sigan siendo relevantes y precisos.
- Configurar modelos de demostración para pruebas de conducciónGarantizar un seguimiento eficaz de cada cliente potencial.
Diseñado para el uso diario
El nuevo panel de control se ha diseñado con un único propósito: hacer la vida más fácil a los concesionarios y sus equipos. Reúne todo lo que necesitan para gestionar la comunicación con el cliente, las operaciones y los datos en una interfaz única e intuitiva.
De cara al futuro
Este hito marca el final de la migración, pero también es el principio de lo que el nuevo panel de control hace posible. Con toda la funcionalidad ahora en un solo lugar, podemos seguir construyendo más rápido y ofrecer aún más valor a nuestros clientes.
Muchas gracias a nuestros equipos de producto e ingeniería por hacerlo posible. Su duro trabajo garantiza que todos los distribuidores tengan ahora una base más sólida e inteligente con la que trabajar.
