“Wat kost het?” Verkeerde vraag. Wat kost het als je het niet doet?

Elke demo eindigt met:

“Hoeveel kost het per jaar?”

Vooral bij grotere dealergroepen is de reflex altijd dezelfde:
Aantal locaties × maandelijkse vergoeding × 12 = jaarlijkse kosten.
En dan wordt dat getal eindeloos onder de loep genomen.

Maar niemand vraagt:
Wat zijn de kosten als je het niet doet?

Als je geen virtuele assistent gebruikt,
, dan gaat elke klantinteractie via je duurste kanaal:
👥 Je mensen.

En de meeste dealers meten dat niet.
Ook al zijn personeelskosten verreweg hun grootste kostenpost.

Laten we eerlijk zijn:

• Eén werknemer kost al gauw £35.000-£50.000 per jaar.
• Ze werken niet 24/7.
• Ze nemen vakantie.
• Ze worden ziek.
• Ze hebben vrije dagen.
• En ze kunnen maar met één klant tegelijk spreken.

Vergelijk dat nu met Uw virtuele assistentdie:

✅ Is altijd beschikbaar
✅ Verwerkt meerdere gesprekken tegelijkertijd
✅ Kan worden geïntegreerd met je CRM, DMS en werkplaatsplanner
✅ Boekt afspraken voor verkoop en aftersales
✅ Stuurt proactieve WhatsApp statusupdates
✅ Genereert meer leads – met 3× hogere conversie dan webformulieren

💷 En de kosten?

Per showroom of werkplaats?
Ongeveer het equivalent van 2 tot 3 werkuren per maandals het handmatig wordt gedaan.

Dat betekent: je investering is op de eerste dag rond lunchtijd terugverdiend.

Maar wat doen de meeste dealers?
Ze vermenigvuldigen het abonnement met het aantal locaties.
Ze kijken alleen naar het totaal.

Zonder het te vergelijken met wat ze al uitgeven:

• Personeel
• Gemiste oproepen na sluitingstijd
• Verloren leads
• Verloren verkoop
• Handmatige follow-ups
• Terugbel lussen
• Slechte klantervaring

Ze berekenen de kosten.
Maar ze vergeten de voordelen.

Laten we diezelfde logica elders toepassen:

• Wat is je totale loonlijst per jaar?
• Wat kosten uw gebouwen jaarlijks, alles bij elkaar?
• Wat geef je uit aan koffiemachines op verschillende locaties?
• Op uw telefoonsystemen en Outlook-licenties?

Allemaal zonder vragen geaccepteerd.
Niemand vraagt of het koffiezetapparaat ROI genereert.
Of dat Outlook “de uitgaven rechtvaardigt.”

Maar als het gaat om Uw virtuele assistent
De lat ligt opeens hoger.

En de echte kosten?

📞 80% van de oproepen naar contactcentra = eenvoudige terugbelverzoeken.
→ Je team belt de klant terug → geen antwoord.
→ Klant belt terug → komt weer in de wachtrij terecht.
→ Er wordt nog een terugbelverzoek geregistreerd.

Een lus van verspilde tijd en verloren energie.

En laten we dat niet vergeten:

Je Virtuele Assistent verlaagt niet alleen de kosten – hij verhoogt ook de inkomsten.

De conversie van leads is 3× hoger in vergelijking met traditionele formulieren.

Dus nee, de echte vraag is dat niet:

“Wat kost het?”

Het is:

“Wat kost het als je het niet doet?”